Solution 1

Tout d’abord, vérifiez que le Bluetooth est bien activé sur votre PC.

Cliquez sur l’icône du Centre d’action en bas et à droite de l’écran.

Le cas échéant, si vous ne voyez pas la case Bluetooth, cliquer sur Développer, afin que toutes les tuiles soient visibles.

Si vous constatez que Bluetooth est désactivé, faites un clic de souris pour l’activer.

Il est normal de voir inscrit Non connecté si aucun matériel Bluetooth n’est associé ou à proximité de l’ordinateur.

Variante :

Appuyez sur la touche Windows du clavier et, sans la relâcher, appuyer sur la touche R

Ensuite, dans la fenêtre d’exécution, tapez :

bthprops.cpl

Puis cliquez sur OK

Dans les paramètres du Bluetooth, vérifiez que celui-ci est activé.

Ensuite, cliquez à droite sur Paramètres Bluetooth avancés.

Dans la fenêtre, sous Détection, assurez-vous que la case Autoriser les périphériques Bluetooth à détecter le PC est bien cochée, sinon cochez-là. Appuyez enfin sur OK

Solution 2

Appuyer sur la touche Windows du clavier et simultanément sur la touche R, comme nous l’avons vu ci-dessus.

Dans la fenêtre Exécution tapez ou faîtes un copié-collé de la commande suivante :

%systemroot%\system32\control.exe /name Microsoft.Troubleshooting

Cliquez ensuite sur Utilitaires supplémentaires de résolution de problèmes (normalement en bleu tout en bas de la page)

Dans la liste, choisissez ensuite Bluetooth

Enfin, cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution de problèmes.

Pendant quelques secondes, ou minutes, Windows va rechercher d’éventuels dysfonctionnements et – avec un peu de chances – les corrigera.

Normalement, après cela, tout devrait rentrer dans l’ordre.

Si ce n’est toujours pas le cas, à cause d’un problème de pilotes, par exemple, je vous conseille d’aller dans le Gestionnaire de périphériques, puis de désinstaller carrément l’adaptateur Bluetooth.

Ensuite, éteignez l’ordinateur, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.

Au démarrage, Windows va détecter automatiquement l’adaptateur Bluetooth et réinstaller cette fois-ci les bons pilotes.