Ce problème est apparu la première fois au printemps 2007, suite à une mise à jour de Windows et même si ce n’est pas une panne à proprement parler, il est bien embêtant de devoir cliquer plusieurs fois sur Annuler pour faire disparaître ces fenêtres intempestives.

Plusieurs solutions existent pour remédier à ce problème. Vous en trouverez deux ci dessous, efficaces et radicales.

Méthode 1 :

a) Cliquez sur Démarrer – Exécuter et tapez la commande devmgmt.msc

Le gestionnaire de périphérique s’ouvre alors.

Double-cliquez sur Lecteur de disquettes puis faites un clic droit sur Lecteur de disquettes (celui du dessous)

Choisissez alors Désactiver en cliquant dessus

Redémarrez votre ordinateur et vous constaterez que les fenêtres ont disparues

Si c’est le cas passez à l’étape b un peu plus bas

Si le problème demeure, désactivez le lecteur de cartes mémoire au lieu du lecteur de disquettes

Enfin si vous avez toujours le même problème, désactivez le lecteur de CD/DVD. Ne craignez rien, après le redémarrage vous pourrez le réactiver (voir ci-dessous).

Dans certains cas plus rare, il vous faudra désinstaller et réinstaller votre imprimante si celle-ci est munie d’un lecteur de cartes mémoire !

b) Maintenant il vous faut réactiver tous ces lecteurs après avoir redémarré l’ordinateur.

Retournez dans le gestionnaires de périphériques, puis un clic droit sur les lecteurs que vous avez désactivés et choisissez Activer

Et voilà le tour est joué !

Méthode 2 :

Il existe une autre méthode dans le cas où c’est le logiciel vidéo Quicktime qui est la cause du problème.

Le message d’erreur est un peu différent, puisqu’il se présente ainsi :

Windows – Pas de disque
Exception Processing Message c0000013

Voici la solution :

Cliquez sur Démarrer – Paramètres – Panneau de configuration

Double-cliquez sur l’icône Barre des tâches et menu Démarrer

Puis cliquez sur l’onglet Menu Démarrer et sur le bouton Personnaliser

Enfin cliquez sur le bouton Effacer et fermez la fenêtre en cliquant sur OK